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Odoo Plattform, Mailings, CRM Hacks und Automatisiertes Ticketing

KI Automatisierungs-Live-Call Zusammenfassung vom 16.09.2025
17. September 2025 durch
Odoo Plattform, Mailings, CRM Hacks und Automatisiertes Ticketing
Malte Hüner

Odoo Plattform, Mailings, CRM Hacks und Automatisiertes Ticketing

In unserem Live-Call am 16.09.2025 stand nicht wie gewohnt ein breites Spektrum an Automatisierungs-Themen im Vordergrund, sondern ein kompletter Rundflug durch die Odoo-Plattform. 

Gemeinsam haben wir uns angesehen, wie Odoo als zentrales ERP System für Unternehmen eingesetzt werden kann – von CRM, über Ticketing bis Buchhaltung.

Inhaltsverzeichnis:

Und jetzt zu den konkreten Themen:

Odoo: Alle Geschäftsprozesse in einer Plattform vereint

Im Live-Call wurde demonstriert, wie Odoo als zentrale All-in-One-Lösung verschiedene Module – von CRM bis HR – unter einer Oberfläche bündelt. Damit sparst du Kosten und vermeidest Insellösungen für die wichtigsten Unternehmensprozesse.

CRM digital transformieren: So gewinnst du neue Leads effizienter

Wir zeigten die Integration des CRM-Systems in Odoo und erläuterten, wie Leads einfacher verwaltet und Verkaufschancen gezielt verfolgt werden. Das Ergebnis: Du betreust Interessenten strukturierter und steigerst die Abschlussquote.

Automatisiertes Support-Ticketing: Mehr Effizienz, weniger Aufwand

Die Präsentation zeigte, wie ein Support-Ticket-System in Odoo automatisiert eingerichtet wird, inklusive maßgeschneiderter Formulare und direkter E-Mail-Integration. Dadurch reduzierst du manuelle Bearbeitungsschritte und bietest schnelleren Support.

Projektmanagement smarter aufsetzen: Aufgaben, Zeit und Berichte vereint

Wir erläuterten praxisnah, wie du Projekte und Aufgaben in Odoo digital steuerst, Zeiten erfassen und professionelle Dashboards nutzen kannst. So erhältst du jederzeit volle Kontrolle über Projektfortschritt und Ressourcen.

Website-Builder mit integriertem CRM: So generierst du spielend neue Opportunities

Die Präsentation zeigte, wie Buttons und Formulare auf der Website automatisch Leads ins CRM übertragen oder Support-Tickets auslösen. Damit stellst du sicher, dass keine Verkaufschance verloren geht – egal von welcher Webseite aus.

Effizientes E-Mail-Marketing: Automatisiert, messbar & DSGVO-konform

Im Live-Call wurde demonstriert, wie du Mailinglisten steuerst, A/B-Tests einrichtest und HTML-Mailings direkt aus Odoo versendest – samt Tracking wichtiger Metriken. Auf diese Weise verbesserst du jede Kampagne datenbasiert und rechtskonform.

Multi-Company-Management für KMU: So verwaltest du mehrere Firmen effizient

Wir haben anhand von Beispielen erklärt, wie du mit der Multi-Company-Funktion verschiedene Unternehmen über eine einzige Lizenz und zentralisierte Dashboards steuerst. Damit wird das Management komplexer Unternehmensstrukturen deutlich einfacher.

Business-Tools verknüpfen: Odoo als Automationszentrale nutzen

Im Call wurde ausprobiert, wie verschiedene Systemmodule – von Lager über E-Commerce bis Blog – direkt in Odoo integriert und automatisiert werden. Das verändert, wie du Insellösungen verwaltest und sorgt für reibungslose Abläufe.

Kosteneffiziente Digitalisierung: Odoo als Open-Source-Alternative zu SAP

Wir haben live gezeigt, dass Odoo als flexible Open-Source-Plattform zum Bruchteil der Kosten großer Player alle zentralen Geschäftsprozesse abbilden kann. So gewinnst du maximale digitale Freiheit und senkst laufende Lizenzkosten spürbar.

Mach beim nächsten Live-Call mit!

Als EMPOWER Teilnehmer kannst du dir die Aufzeichnungen der Live-Calls noch 90 Tage lang im Mitgliederbereich ansehen und die zugehörigen Workflows kostenlos herunterladen. Oder – noch besser – komm direkt in den nächsten Live-Call und erlebe die neuesten KI- und Automatisierungs-Strategien aus erster Hand. Du kannst Fragen stellen und dich aktiv oder passiv beteiligen.

Ich freue mich darauf, dich im nächsten Live-Call zu begrüßen.

Bis bald, 

Jürgen Johannes Schimmöller